Vår historie

jewellerybox begynte i 2014 som en måte å bringe smykker på nett oppdatert: fra de prippende, tradisjonelle og dyre til å gi kundene ekte verdi fra ekte gull- og sterlingsølvbiter.

Vi drømte om at ting skulle være mindre high street og mer høyteknologisk - vi ville ikke være "bare en annen" noe som helst. Det tok oss tid å finne ut hva det betydde for oss, men vårt fokus på teknologi og effektivitet er delvis det som gjør at vi kan tilby så stor verdi til kundene våre.

  • Autentisitet

    Autentisitet er veldig viktig for oss - god verdi kan gjøre det med en merkevare. Kunder spør ting som 'hvordan kan det være ekte gull til den prisen?'. Å være en assay-sikker gullsmed er en del av dette - en tradisjonell og langvarig måte å vitenskapelig teste smykkene våre for å bevise at det er det vi sier det er. Dette gjøres for oss av edinburgh assay-kontoret, som har eksistert de siste 564 årene eller så. Vi har også oppnådd tillit hos våre tusenvis av kunder de siste 9 årene - sjekk ut vår trustpilot og google anmeldelser.

  • Personalisering

    Å hjelpe kundene våre med å lage stykker som er virkelig unike og personlige for dem er noe vi brenner for. Det er derfor vi tilbyr en rekke personlige elementer som kan graveres med et budskap etter eget valg. Bare velg varen din fra vår personlige smykkekolleksjon, fortell oss hva du vil ha gravert, og våre gullsmeder vil nøye gravere den valgte meldingen før forsendelse.

  • Miljøbevisst

    Her på jewellerybox prøver vi hele tiden å finne nye måter vi kan redusere vår miljømessige og sosiale påvirkning på. Ikke bare bruker vi resirkulerbar emballasje, men over 60 % av produktene våre er laget av resirkulerte metaller. Dette er et tall vi er stolte av, men vi vet at vi kan gjøre det bedre, og derfor jobber vi hardt for å holde tallet i vekst over 2024.

Kundeservice

Vi vet at mange selskaper roper om kundeservicen deres, men for oss tar vi det virkelig personlig - det har tross alt vært nøkkelen til vår suksess.

Hva gjør oss forskjellige? Hvis du ringer smykkeskrin, snakker du til oss – ikke et kundesenter, ikke et utkontraktert firma, men noen som sitter ved en pult på lageret vårt. Ved å ta en kort spasertur kan de sjekke lager eller snakke med gullsmeden vår. De kjenner produktene våre fordi de ser dem hver dag. Også dette er en del av vår forpliktelse til autentisitet.

Teamet

Hvor neste gang?

Over tid har prioriteringene våre endret seg litt - vi streber fortsatt etter å ha stor verdi, tilby de nyeste designene og et stort utvalg. Men vi prøver også å gi noe tilbake. Vårt fokus i den senere tid har vært på vår innvirkning: resirkulerte metaller, resirkulert og resirkulerbar emballasje, avfallsreduksjon, arbeidsforhold for våre leverandører og å hjelpe våre egne ansatte til å trives – både på jobb og utenfor.